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Hatake. のご利用でお困りのことがあれば、こちらをご確認ください。
お問い合わせ
不具合のご報告・機能のご要望・取材依頼など、すべて以下のメールアドレスでお受けしています。返信は通常2〜3営業日以内にお送りします。
メールでのお問い合わせ
運営: Rojiura Studio
ご返信の都合上、お問い合わせの際は「ご利用端末(iOS / Android)」と「アプリのバージョン番号」を添えていただけると助かります。
よくある質問
アカウントを削除したい
アプリ内の 設定タブ(右下) → ACCOUNT セクション から「アカウントを削除」をタップしてください。2段階確認の後、アカウントと全データを完全に削除します(マイ畑・作業記録・写真・在庫情報を含むすべてのユーザー固有データ)。
削除は不可逆であり、復元することはできません。
サインインできない
以下をご確認ください:
- インターネット接続が有効か
- 使用している認証方法(Apple / Google / メール)が、登録時と同じか
- メールアドレス + パスワードの場合、パスワードのスペル・大文字小文字
それでも解決しない場合は、ご利用端末とエラー文言を添えて contact@rojiura.studio までご連絡ください。
マイ畑を追加・編集できない
ホーム画面の「マイ畑を追加」ボタンから、対応野菜・植え付け日・植え場所を入力すると追加できます。すでに登録済みのマイ畑は、各マイ畑カードをタップすると編集画面に移動します。
反映されない場合は一度サインアウトしてから再度サインインし、それでも改善しなければご連絡ください。
対応している野菜は?
現時点では以下に対応しています:
- 大玉トマト / ミニトマト
- 大葉(しそ)/ バジル
- ししとう / なす / ピーマン
- きゅうり / 枝豆
- リーフレタス / ラディッシュ
今後のアップデートで順次拡大予定です。栽培したい野菜のご要望もお気軽にお寄せください。
通知が来ない
プッシュ通知は今後のバージョンで提供予定です。現時点ではタスクの確認はアプリを開いてホーム画面でご覧ください。
Amazon リンクから購入したい
各タスクの「必要資材」リストから Amazon.co.jp 上の商品にリンクします。リンクは Amazon アソシエイト・プログラムに基づいており、ご購入時には当方が紹介料を受け取ることがあります。購入条件・配送・品質保証は Amazon.co.jp の規約に従います。
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最終更新日: 2026年5月21日