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Hatake. のご利用でお困りのことがあれば、こちらをご確認ください。

お問い合わせ

不具合のご報告・機能のご要望・取材依頼など、すべて以下のメールアドレスでお受けしています。返信は通常2〜3営業日以内にお送りします。

メールでのお問い合わせ

運営: Rojiura Studio
ご返信の都合上、お問い合わせの際は「ご利用端末(iOS / Android)」と「アプリのバージョン番号」を添えていただけると助かります。

よくある質問

アカウントを削除したい

アプリ内の 設定タブ(右下) → ACCOUNT セクション から「アカウントを削除」をタップしてください。2段階確認の後、アカウントと全データを完全に削除します(マイ畑・作業記録・写真・在庫情報を含むすべてのユーザー固有データ)。

削除は不可逆であり、復元することはできません。

サインインできない

以下をご確認ください:

  • インターネット接続が有効か
  • 使用している認証方法(Apple / Google / メール)が、登録時と同じか
  • メールアドレス + パスワードの場合、パスワードのスペル・大文字小文字

それでも解決しない場合は、ご利用端末とエラー文言を添えて contact@rojiura.studio までご連絡ください。

マイ畑を追加・編集できない

ホーム画面の「マイ畑を追加」ボタンから、対応野菜・植え付け日・植え場所を入力すると追加できます。すでに登録済みのマイ畑は、各マイ畑カードをタップすると編集画面に移動します。

反映されない場合は一度サインアウトしてから再度サインインし、それでも改善しなければご連絡ください。

対応している野菜は?

現時点では以下に対応しています:

  • 大玉トマト / ミニトマト
  • 大葉(しそ)/ バジル
  • ししとう / なす / ピーマン
  • きゅうり / 枝豆
  • リーフレタス / ラディッシュ

今後のアップデートで順次拡大予定です。栽培したい野菜のご要望もお気軽にお寄せください。

通知が来ない

プッシュ通知は今後のバージョンで提供予定です。現時点ではタスクの確認はアプリを開いてホーム画面でご覧ください。

Amazon リンクから購入したい

各タスクの「必要資材」リストから Amazon.co.jp 上の商品にリンクします。リンクは Amazon アソシエイト・プログラムに基づいており、ご購入時には当方が紹介料を受け取ることがあります。購入条件・配送・品質保証は Amazon.co.jp の規約に従います。

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最終更新日: 2026年5月21日